Preguntas frecuentes
¿Qué es Tuzu?
Un compañero virtual que también es un asistente. Charlas con él, te anota las citas, hace listas y te trae las noticias.
¿Qué sabe hacer?
Responde a tus preguntas, anota citas y cumpleaños, escribe listas, trae 5 noticias al día y recuerda lo que te gusta. Mira fotos y PDF, prepara correos y mensajes, y tiene radio y un quiz.
¿Tuzu es una persona real?
No, es una inteligencia artificial, y siempre te lo dice si se lo preguntas.
¿Dónde funciona?
En la web, en tuzu.my. En iPhone, iPad y Android llega pronto.
¿Y si paso días sin abrirlo?
No pasa nada. Tuzu nunca se pone triste y no pierdes nada: se cuentan los días juntos.
¿Puedo ponerle un nombre?
Sí: eliges la primera parte, y «Tuzu» va detrás, como en «Mochi Tuzu».
¿Hace falta una cuenta?
Para probarlo, no. Después de unos mensajes Tuzu te pide que la crees, con Google o con tu correo.
Si cambio de teléfono, ¿lo pierdo todo?
No: con la cuenta recuperas el juego, el chat, la agenda, las notas y los recuerdos.
¿Qué idiomas habla?
Italiano, inglés, francés, español, alemán y portugués. Si le escribes en otro idioma, te responde en ese idioma.
¿Cuántas noticias trae?
Cinco al día, con la fuente, también con el plan Gratis. Los temas y el país los eliges tú.
¿Funciona con el calendario del teléfono?
Sí, si lo conectas: Tuzu lee ahí tus citas y anota las nuevas.
¿Puede buscar en la web?
Sí, cuando hace falta, y siempre te dice la fuente. Con Premium hace hasta 30 búsquedas al día.
¿Envía mensajes o correos por su cuenta?
No. Prepara el borrador, tú lo revisas y lo envías con un toque.
¿Tiene radio?
Sí: eliges entre las radios más escuchadas de tu país, o buscas una. Mientras suena, Tuzu se pone los auriculares.
¿Tuzu puede equivocarse?
Sí: es una IA y puede equivocarse. Comprueba lo importante, y para salud, temas legales y dinero, consulta a un profesional.
¿Tuzu es gratis?
Sí, hay un plan Gratis: unos 10 mensajes al día, las 5 noticias, la agenda, las notas y todo el juego.
¿Qué es la energía?
Cada mensaje gasta un poco, y se recarga sola en 24 horas. Cuando se acaba, Tuzu duerme hasta que se recarga.
¿Puedo hablar con Tuzu por voz?
Sí, con Premium: tocas el micrófono y te responde con voz. También está la conversación en vivo, como por teléfono.
¿Puedo pagar desde la web?
No: Premium se activa desde la app del teléfono, y pagas con Apple o Google.
¿Cómo cancelo Premium?
En los ajustes de la tienda, Apple o Google, al menos 24 horas antes de la renovación.
¿Puedo borrar mis datos?
Sí: en Tuzu → Cuenta → Eliminar cuenta. La cuenta, el juego, el chat, la agenda y las notas se borran enseguida.
¿Quién lee mis mensajes?
Pasan por nuestro servidor y llegan a Claude, la IA de Anthropic, que prepara la respuesta. Anthropic no los usa para entrenar sus modelos.
¿Vendéis mis datos?
No. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
¿Tuzu me escucha todo el tiempo?
No: te escucha solo cuando tocas el micrófono o el teléfono, y solo con Premium. El audio no lo guardamos.
¿Adónde van mis fotos?
Se quedan en el teléfono. Si adjuntas una en el chat, llega a Claude una sola vez, junto con el mensaje.
¿Qué edad hace falta?
Tuzu es para personas de al menos 18 años.
¿Qué es el Tuzu Box?
Un pequeño aparato para casa, que está por llegar: Tuzu lo usa para la TV, la impresora, las luces y las cámaras.
¿Qué es Tuzu TV?
La página que el box muestra en la TV: Tuzu, la hora, las noticias del día, tus fotos y la radio.
¿El box es seguro?
El box solo habla con Tuzu y no abre puertos en la red de casa. Las actualizaciones llegan solas.
¿Cuándo sale el Tuzu Box?
Está en pruebas. Cuando esté listo, lo encontrarás aquí, en la web.
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